In der Regel 2–4 Wochen, abhängig vom Modell, der Ausführung und der aktuellen Produktionsauslastung. Figuren ab Lager werden schneller versandt — den genauen Termin bestätigen wir nach der Bestellung.
Wählen Sie eine Figur im Shop, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Bei Fragen oder Sonderbestellungen kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen, das passende Modell und die richtige Ausführung zu finden.
Ja. Wir bearbeiten sowohl einzelne Figuren als auch größere Serienbestellungen für Unternehmen, Parks und Handelsketten.
Unsere Figuren bestehen aus glasfaserverstärktem Polyester (Glasfaser/GFK) — einem leichten und zugleich sehr robusten Material. Die Oberfläche wird veredelt und mit witterungsbeständigen Beschichtungen geschützt.
Ja. Sie sind beständig gegen Regen, Frost und UV-Strahlung, sodass Sie sie ganzjährig in Gärten, Parks, auf Terrassen und im öffentlichen Raum aufstellen können.
Wischen Sie sie einfach mit einem weichen Tuch und Wasser mit einem milden Reinigungsmittel ab. Vermeiden Sie Scheuermittel und aggressive Lösungsmittel. Kleinere Lackschäden lassen sich stellenweise ausbessern.
Ja — Lackierung und Finish werden individuell abgestimmt, einschließlich Ihres Logos oder Ihrer Markenfarben. Die Einzelheiten legen wir bei der Angebotserstellung fest.
Ja, wir fertigen Figuren und 3D-Formen nach individuellen Entwürfen — von Werbefiguren und saisonalen Dekorationen bis hin zu Installationen für Freizeitparks.
Am besten senden Sie uns Fotos, Skizzen oder einen Entwurf zusammen mit der gewünschten Größe und dem Verwendungszweck (innen/außen). Auf dieser Grundlage erstellen wir ein Angebot und einen Liefertermin.
Wir fertigen Figuren von kleinen Formen bis zu mehreren Metern Höhe (lebensgroße Figuren und größer). Die maximale Größe wird individuell festgelegt, unter Berücksichtigung von Transport und Aufbau.
Große und übergroße Figuren werden mit eigenem Transport oder per Spedition inklusive Entladung geliefert. Die Versandart richten wir nach Größe und Zielort.
Wir kalkulieren den Transport individuell, abhängig von der Größe der Figur und der Lieferadresse. Den Betrag bestätigen wir vor der Bearbeitung der Bestellung.
Ja, wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Lieferbedingungen und -kosten werden für jeden Zielort individuell vereinbart.
Ja, nach vorheriger Absprache können Sie die Figur direkt beim Hersteller abholen.
Wir unterstützen schnelle Online-Zahlungen (PayU, BLIK), Zahlungskarten und PayPal. Privatkunden zahlen bei der Bestellung im Voraus.
Für Unternehmen bieten wir die Zahlung per Überweisung gegen Rechnung an. Die Konditionen (z. B. Zahlungsziel oder eine Anzahlung bei Auftragsfertigung) werden individuell vereinbart.
Ja, für jede Geschäftsbestellung stellen wir eine Rechnung aus. Ihre Rechnungsdaten geben Sie beim Bestellvorgang oder in Ihrem Kundenkonto an.
Ja. Für Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. führen wir nach Prüfung der USt-IdNr. eine innergemeinschaftliche Lieferung (IGL) mit 0 % MwSt. durch.
Privatkunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für nach individueller Bestellung (personalisiert) gefertigte Figuren, entsprechend den geltenden Vorschriften.
Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Zustellung. Bei Transportschäden kontaktieren Sie uns umgehend (idealerweise mit Fotos) — wir veranlassen eine Reparatur oder einen Ersatz.
Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung nach den geltenden Vorschriften. Bei jedem Qualitätsproblem sind wir stets um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung bemüht.
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